コタローの徒然日記

現状認識と対策10

昨日でまた営業社員が1名退社した。

正式には20日付けだが本日は有休消化にて休み。それはまあ仕方の無いことなのだが、これに至るやり取りは全て社長が行い、かなりもめたいきさつもあって最終的に20日になったと思われる。

ただ、それで決まったのなら何故社内発表しないのか?当初の発表から時間も経ち、しかも退職に当たる処理でもめたせいで、発表する機会を逸したのか?

地方出張の多い営業マンであるため、月の営業経費精算も結構な額になる。故に経理を預る者としては、前もって知っておきたいことである。(当然小口現金の用意があるため)

が、そんなことはお構いなし、辞める本人から昨日それを聞いた始末。しかも本日の休暇は上司が知らないと言う。

果たしてこれが会社でしょうか?ある意味厄介払いできたとでも取れるような、そんな雰囲気すら感じてきます。変な安堵感?

決して本人が暴走していたわけでもなく、規律に反した行いをしていたわけでもない。単に、自己主張の強い人間を、会社的に管理できなかっただけのことである。

しかも、辞めるにあたり本人に対し、「期間を定めて当社の販売先に対し売り込みをかけないこと!」などという書類を交わそうとしたらしい。

まあ、会社的には保全の意味も有るのは分かるが、それって本人を厄介だと思っている反面、本人の営業力(売り込み)は排除したい程認めているということの現われではないのか?

一番問題なのは、このようなやり取りを全社員が見ており、それがどんな影響を与えているのかを、考えてないということです。

会社的には決まったことを遂行すればそれで済むが、社員個々人の気持や考えを殆ど省みないやり方に、社員はついて行くのだろうか?

近々、ちょっと気になる若手営業マンがいるので、気楽に雑談の場を設け、率直な気持でも聞いて見なければならない、そんな状況です。

現状認識と対策9

週末、女子社員との面談を近くのファミレスで行った。

前回、自分の棚卸のために少し書いてもらった書類を基に話を。

書いた本人も自分の過去を振り返り、思い出したこともいくつか有ってそれは自分発見だった様子。

現状得意な部類に入る仕事も過去における経験に関係している感じとか、気持の浮き沈みとか、性格的にどんなとか、書いてみて改めて知った(自覚)らしい。

退職の意思はほぼ確定しているので、そこの迷いは無い。として、そこから自分発見をしながら、また条件や制約を確認しながら今後の方向性や方法を検討していくようにアドバイス。

今朝彼女から報告があった。

話した条件的なものを緩和する方法の一つが、好転する可能性がでてきたとのこと。

それは彼女自身がそうなるものかどうか、自分自身で動いた証である。

そして一番のネックとも言える様な障害(条件)だったので、まずは好スタートを切ったのではなかろうか!

今朝は良い笑顔をしていました!

現状認識と対策8

今朝は、恒例の雑談の場を行った。

自分以外の3人は幹部会参加の管理職。

各自から会社に対する問題点がたくさん出され、また過去にも進言しても改善されないとか、まあそれは様々。

トップの今後の会社運営に関する明確な考え方・方針を改めて聞きたい旨の意見もでる。(個人商店レベルで推移させるのか、会社組織にしていきたいのか・・?)

トップが実務に大半の時間を割かれ、本来の社長業がされていないこの現実をどうするのか?商品に対する拘りは分かるが、果たしてそれに浸ってていいものか?
はっきり言って、今の業務を部下に移譲してもらわない限り好転は有り得ない・・この認識は出席者全員に共通している。

もっと社内(社員)に対して考える時間を作るべきではないか?勿論営業展開、経営戦略も。

その部分をきちんと理解してもらい、その方向で進み出さない限り現状打破は不可能であろう。

それを幹部会の中でも、事有るごとに進言してもらうように要望する。参加幹部が3名居る訳だから、それぐらいの動きはできるだろう・・・

おこがましいことではありますが、
「なぜ社員はやる気をなくしているのか」(柴田 昌治スコラコンサルタント代表著)
を、社長と他の役員に差し上げます。
私からのお年賀です(悲)

現状認識と対策7

さて、新年早々の現状は・・・

昨日、営業部・製造部・企画課の係長3名と雑談を行った。

話題は、下半期の数字確保の為に提案された、苦肉(いい加減)の報償案。。。

営業マンの退職者も出た後で、テリトリーの変更・目標の割り振りなどごたごたしている真っ只中、戦闘モードを上げようとの策略なのだが・・

参加の営業係長からは、ものすごく冷静でまともな意見が出された。

数字が入り組んだ中での達成の基準が無いが?
全体が未達でも個人には出すのか?
営業マンだけで他の社員には無しか?
賞与も削る会社にそんな余裕があるのか? etc

対して、営業の責任者の役員がこう言ったそう

退職者も出たし、経費も多少は削減されるはずだから・・・・・

参加の面子は我耳を疑い、お互いに顔を見合わせたのです。

結果的に自分の管理不足が原因で出した退職者なはず、それを良いコスト削減とも取れる発言をするとは・・・・

いやはや、こんな役員がいる会社で打つ手はあるのか???

そんな上層の意識など改革できるのか?もやは話して分かるような思考回路レベルでもないようにも見えるし・・・

頭をちらつく言葉・・ユニオン。。。。

こんな傍ら、先般の女子社員の相談はこの土曜日に行うことに。

退社の意思決定はできている様子、その後の対応支援に活きる予定です。

謹賀新年

明けましておめでとうございます。

今年はどんな年になるだろうか、転機の年かな・・・

皆さんにとっても良い1年でありますように♪

どうぞ本年もよろしくお願いいたします。

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